Местные СМИ сообщили о случаях, когда покупатели на маркетплейсах получали целую внешнюю упаковку лекарств, но с испорченным содержимым. Для продавцов, складов и операторов фулфилмента это сигнал проверить процессы приёмки, хранения и пакования температурочувствительных товаров.
В чём проблема и какие угрозы для бизнеса
Отчёты региональных СМИ указывают, что внешняя целостность коробки не гарантирует сохранность препарата - возможны нарушения cold-chain, неправильное хранение на складе, или фальсификация внутри упаковки. Для продавца на маркетплейсе такие случаи означают возвраты, потерю рейтинга и риски для покупателей, особенно если речь о чувствительных к температуре препаратах.
Практические меры для продавцов и складов
- Проверять документы поставщиков и контролировать условия транспортировки до склада
- Внедрять приёмочный контроль с фотофиксацией и проверкой срока годности
- Использовать термоконтейнеры, термоиндикаторы и датчики температуры при хранении и отправке
- Применять пломбы и пломбируемые пакеты, tamper-evident элементы и маркировку партий
- Отработать SOP для возвратов и карантинной зоны для подозрительных поступлений
Что меняет это для упаковочной индустрии
Производители упаковки и поставщики оборудования должны предложить решения, которые видимы в цепочке поставок - плотные барьерные материалы, термоизоляция, термоусадочные плёнки с индикаторами, компактные термотранспортные коробки и недорогие датчики. Операторам фулфилмента важно интегрировать простые проверки в поток упаковки: сканирование, фото и фиксация температурных данных.
Источник: Mosaica.ru
Если вам нужно подобрать упаковочное оборудование, расходные материалы или решения для склада, посмотрите каталог 2Pack или обратитесь за консультацией через контакты.